在停电发生前准备好应急供应包. 它应该包括一个收音机, 手电筒, 额外的电池, 瓶装水, 不易腐烂的食品和婴儿专用产品, 老年人, 还有身体虚弱的家庭成员. 你可能永远不会使用它，但它更好
做好准备.
做好准备.
停电时，请联系GVEC报告. 不要以为我们知道宕机或者其他人已经报告了它. 为了使系统正常工作，我们有一个准确的电话号码是非常重要的. 您可以通过SmartHub或致电客户服务代表更新您的帐户.
不要在我们的社交媒体页面上报告您的中断:Facebook和Twitter. 确保您的故障被正确地记录在我们的系统中, 重要的是你报告它只通过TextPower, SmartHub或call 800.223.4832.
当我们收到报告时，我们会尽快恢复您的安全供电. GVEC的工作人员正在昼夜不停地恢复供电，所以请耐心等待. 在任何时候，您都可以通过我们的停电地图实时查看当前的停电情况.
在多个区域受到影响的重大停电情况下, 随叫随到的客户服务代表以及额外的控制中心工作人员被召集来处理会员的通信.
我们的Facebook页面也提供了最新消息. GVEC首先对危险情况做出反应，比如电线倒塌. 医院、消防和警察部门等紧急设施是下一个优先事项. 然后，GVEC努力使尽可能多的成员尽快安全地恢复供电.
要查看当前中断的地图，请单击 在这里.
